Suporte HP por telefone
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Opções adicionais de garantia
Registrar impressora
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, você pode desfrutar de um serviço mais rápido,
um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso não tenha registrado a impressora
durante a instalação do software, você poderá registrá-la agora em
http://www.register.hp.com
.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1.
Verifique a documentação que acompanha a impressora.
2.
Acesse o site de suporte online da HP em
www.hp.com/support
.
O suporte on-line HP está disponível a todos os clientes HP. Essa é a fonte mais rápida para a
obtenção de informações atualizadas sobre produtos e assistência especializada e inclui os
seguintes recursos:
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Acesso rápido a especialistas de suporte on-line qualificados
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Atualizações de software e de drivers para a impressora HP
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Informações valiosas sobre soluções para problemas comuns
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Atualizações proativas de impressora, alertas de suporte e boletins da HP que ficam
disponíveis quando você registra a impressora
3.
Ligue para o suporte HP.
A disponibilidade e as opções de suporte variam em função do dispositivo, país/região e idioma.
Suporte HP por telefone
As opções de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com a impressora, o país/
região e o idioma.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
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Período de suporte por telefone
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Fazer uma ligação
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Números de telefone de suporte
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Após o período de suporte por telefone
78 Capítulo 8 Solucionar um problema
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