Problema no cartucho de tinta
Primeiro, tente remover e reinstalar os cartuchos de tinta. Se isso não funcionar, limpe os contatos
do cartucho. Se mesmo assim o problema não for resolvido, substitua os cartuchos. Para obter mais
informações, consulte
Substituir os cartuchos de tinta na página 41
.
Limpar os contatos do cartucho de tinta
CUIDADO:
O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos
de tinta na impressora o quanto antes. Não é recomendável deixar os cartuchos fora da impressora
por mais de 30 minutos. Isso pode danificar o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta.
1.
Verifique se o equipamento está ligado.
2.
Abra a porta de acesso ao cartucho e espere até que o carro de impressão se mova até o
centro da impressora.
3.
Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.
4.
Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os
contatos elétricos no cartucho.
Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho de tinta.
5.
Limpe os contatos somente com um cotonete ou um pano que não solte fiapos.
CUIDADO:
Cuidado para limpar somente os contatos e não manchar com tinta ou qualquer
outro tipo de detrito qualquer outra parte do cartucho.
74 Capítulo 8 Solucionar um problema
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6.
Dentro da impressora, localize os contatos do cartucho.
Os contatos da impressora são o conjunto de relevos dourados posicionados para combinar
com os contatos no cartucho de tinta.
7.
Use um cotonete ou pano que não solte fiapos para limpar os contatos.
8.
Reinstale o cartucho de tinta.
9.
Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.
10.
Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue a impressora e ligue-a novamente.
NOTA:
Se um cartucho de tinta estiver causando problemas, você pode removê-lo e usar o modo
de cartucho único para operar o HP Deskjet 2540 series com apenas um cartucho.
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.
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Problema no cartucho de tinta 75