Luzes de status
Quando a impressora estiver ligada, a luz do botão
Ativado
fica acesa. Quando ela estiver
processando um trabalho, a luz do botão
Ativado
ficará piscando. Erros adicionais indicados por
luzes que piscam que podem ser resolvidos por você. Leia abaixo para saber o que cada modo de
luz que pisca significa e o que fazer.
Comportamento da luz
Causa e solução
Luz de
atenção
está piscando.
●
Bandeja de impressão fechada quando se tenta
imprimir.
Abra a bandeja de saída.
●
O scanner não está funcionando.
Desligue e ligue novamente a impressora.
Se o problema persistir, entre em contato com a HP. A
impressora ainda imprime, embora o scanner não funcione.
Luz de
atenção
e as duas luzes de cartucho estão piscando.
●
A porta de acesso ao cartucho está aberta.
Feche a porta de acesso aos cartuchos. Para obter
mais informações, consulte
Preparar as bandejas
na página 71
.
●
A porta de acesso ao cartucho está aberta, e um ou
mais cartuchos de tinta apresentam estado de erro.
Remova e reinsira os cartuchos de tinta. Em seguida,
feche a porta de acesso ao cartucho.
●
O carro do cartucho dentro da impressora está travado.
Abra a porta de acesso ao cartucho e verifique se o
carro não está obstruído. Mova o carro para a direita,
feche a porta de acesso ao cartucho e pressione
qualquer botão, exceto
Cancelar
, para continuar.
Consulte
Limpar o carro de impressão na página 69
para obter mais informações.
As duas luzes de cartucho estão piscando.
Ambos os cartuchos estão ausentes, ainda estão com a fita,
estão quase sem tinta ou apresentam defeito.
●
Instale os cartuchos ausentes, remova a fita rosa deles
ou substitua os cartuchos defeituosos. Para obter mais
informações, consulte
Substituir os cartuchos de tinta
na página 41
.
●
Se a qualidade da impressão estiver baixa, considere a
substituição do cartucho. Para obter mais informações,
consulte
Substituir os cartuchos de tinta na página 41
.
●
Determine se um cartucho está defeituoso. Para obter
mais informações, consulte
Identificar um cartucho com
defeito na página 70
.
PTWW
Luzes de status
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Comportamento da luz
Causa e solução
Uma luz de cartucho está piscando.
A luz de cartucho piscando indica que o cartucho
correspondente tem um problema. O cartucho pode estar
instalado incorretamente, ser incompatível ou ter
pouquíssima tinta.
●
Se você vir uma mensagem na tela do computador,
consulte-a para obter mais informações sobre o
problema.
●
Se não houver nenhuma mensagem na tela do
computado, tente remover e reinserir o cartucho.
●
Confirme se está usando o cartucho HP correto da sua
impressora.
●
Se a qualidade da impressão estiver baixa, considere a
substituição do cartucho. Para obter mais informações,
consulte
Substituir os cartuchos de tinta na página 41
.
O indicador de erro de mídia e Luz de
atenção
estão
piscando.
●
Não há papel ou o papel não está sendo alimentado.
Coloque papel e pressione qualquer botão, exceto
Cancelar
, para continuar imprimindo. Para obter mais
informações, consulte
Colocar mídia na página 24
.
●
Há um congestionamento de papel.
Elimine um atolamento de papel. Coloque papel e
pressione qualquer botão, exceto
Cancelar
, para
continuar imprimindo. Para obter mais informações
sobre como remover um congestionamento de papel,
consulte
Remover congestionamento de papel
na página 62
.
As duas luzes de cartucho estão continuamente acesas.
Os dois cartuchos estão com pouca tinta e terão que ser
substituídos em breve.
●
Continue imprimindo com o que resta dos cartuchos de
tinta. Além disso, a qualidade dos documentos
impressos pode ser afetada.
●
Se a qualidade da impressão estiver baixa, considere a
substituição dos cartuchos. Para obter mais
informações, consulte
Substituir os cartuchos de tinta
na página 41
.
Uma luz de cartucho está continuamente acesa.
●
Um cartucho correspondente está com pouca tinta e
precisará ser substituído em breve.
◦
Continue imprimindo com o que resta do cartucho
de tinta. Além disso, a qualidade dos documentos
impressos pode ser afetada.
◦
Se a qualidade da impressão estiver baixa,
considere a substituição do cartucho. Para obter
mais informações, consulte
Substituir os cartuchos
de tinta na página 41
.
●
Um cartucho correspondente ainda está com a fita, está
ausente ou é falsificado.
◦
Instale o cartucho, remova a fita rosa dele ou
substitua o cartucho defeituoso. Para obter mais
8
Capítulo 2 Conhecer o HP Deskjet 2540 series
PTWW
Comportamento da luz
Causa e solução
informações, consulte
Substituir os cartuchos de
tinta na página 41
.
◦
Determine se o cartucho está defeituoso. Para
obter mais informações, consulte
Identificar um
cartucho com defeito na página 70
.
◦
Se o cartucho de tinta for falsificado, substitua-o
por um cartucho de tinta HP original, ou pressione
qualquer botão, exceto o botão
Cancelar
, para
retomar a impressão.
A luz do botão
Ativado
, luz de status
Sem fio
, Luz de status
do
Wireless Direct
, letra “E”, o indicador de erro de mídia, o
indicador de intensidade do sinal, Luz de
atenção
e as duas
luzes de cartucho estão piscando.
A impressora está em um estado de erro.
Para sair desse estado, reinicie a impressora.
1.
Desligue a impressora.
2.
Desconecte o cabo de alimentação.
3.
Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação.
4.
Ligue a impressora.
Se o problema persistir, entre em contato com a HP.
A luz de status
Sem fio
está piscando e a barra de sinal está
girando.
●
A impressora está estabelecendo uma conexão à rede
sem fio.
●
WPS em andamento.
A luz de status
Sem fio
está piscando e o indicador de
intensidade da conexão sem fio está continuamente aceso.
Não há sinal de conexão sem fio.
●
Verifique se o roteador sem fio ou ponto de acesso está
ligado.
●
Mude a impressora para um local mais próximo ao
roteador sem fio.
A luz de status
Sem fio
e o indicador de intensidade da
conexão sem fio estão piscando.
A impressora está com problemas para estabelecer a rede
sem fio, ocorreu um erro ou foi detectada uma sessão
sobreposta ao usar o WPS.
Desligue a conexão sem fio pressionando o botão
Sem fio
para eliminar o erro.
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Luzes de status
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