Problème de cartouches d'encre
Essayez d'abord de retirer et de remettre les cartouches d'encre. Si le problème persiste, remplacez
les contacts de la cartouche. Si votre problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus
d'informations, voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 41
.
Nettoyez les contacts des cartouches d'encre
ATTENTION :
La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les
cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante aussitôt que possible. Il est recommandé de
ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Cela pourrait
endommager à la fois la tête d'impression et les cartouches d'encre.
1.
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au
centre de l'imprimante.
3.
Retirez la cartouche d'encre indiquée dans le message d'erreur.
4.
Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et
localisez les contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.
5.
Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION :
Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou
d'autres débris sur la cartouche d'encre.
76 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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6.
Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante se présentent sous la forme de bosses de couleur dorée,
positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.
7.
Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
8.
Réinstallez la cartouche d'encre.
9.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de
s'afficher.
10.
Si l'affichage du message persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous
tension.
REMARQUE :
Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à
cartouche unique de l'imprimante HP Deskjet série 2540.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne
.
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Problème de cartouches d'encre 77