Problema con los cartuchos de tinta
Primero intente extraer y reinsertar los cartuchos de tinta. Si esto no funciona, limpie los contactos de
los cartuchos. Si su problema todavía no se ha resuelto, recambie los cartuchos. Para obtener más
información, vea
Sustituya los cartuchos de tinta en la página 41
.
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta
PRECAUCIÓN:
El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos. Asegúrese de que los
cartuchos de tinta se reinstalan en la impresora, tan pronto como sea posible. No se recomienda
dejar los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos. Esto podría dañar el
cabezal de impresión y los cartuchos de tinta.
1.
Compruebe que hay alimentación.
2.
Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresión se
mueva al medio de la impresora.
3.
Retire el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error.
4.
Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos
eléctricos del cartucho de tinta.
Los contactos eléctricos son los pequeños puntos dorados en el cartucho de tinta.
5.
Limpie los contactos solo con un trozo de algodón seco o un paño sin fibras.
PRECAUCIÓN:
Tenga cuidado de limpiar sólo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos
de ningún otro punto del cartucho de tinta.
76 Capítulo 8 Solución de problemas
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6.
En la parte interior del producto localice los contactos para los cartuchos.
Los contactos de la impresora tienen el aspecto de un conjunto de patillas doradas
posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cartucho de tinta.
7.
Utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos.
8.
Vuelva a instalar el cartucho de tinta.
9.
Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de
error.
10.
Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague la impresora y vuelva a encenderla.
NOTA:
Si un cartucho está causando problemas, puede retirarlo y usar el modo de un único
cartucho para poner en funcionamiento la HP Deskjet 2540 series con tan solo un cartucho de tinta.
Haga clic aquí para obtener más información en línea
.
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Problema con los cartuchos de tinta 77