Mejorar la calidad de impresión
NOTA:
Para evitar que el cartucho de tinta se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el
botón de
Encendida
y espere hasta que la luz del botón de
Encendida
se apague.
Para mejorar la calidad de impresión
1.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2.
Compruebe software de impresora para asegurarse de que ha elegido el papel adecuado y la
calidad de impresión correcta en la lista desplegable Soportes.
En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y después en Establecer
preferencias para tener acceso a las propiedades de impresión.
3.
Compruebe los niveles estimados de tinta para determinar si falta tinta en los cartuchos.
Para obtener más información, vea
Compruebe los niveles estimados de tinta en la página 38
.
Si queda poca tinta en algún cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.
4.
Alinee los cartuchos de tinta.
Para alinear los cartuchos de tinta
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuación, para abrir software de impresora:
●
Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la
pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente,
seleccione el icono con el nombre de su impresora.
●
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga
clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Deskjet
2540 series y luego clic en HP Deskjet 2540 series.
c.
En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y luego en Mantener la
impresora para acceder a la caja de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Alinear los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo.
La impresora imprime una página de alineación.
60 Capítulo 8 Solución de problemas
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e.
Cargue la página de alineación de los cartuchos de impresión orientada hacia abajo sobre
la esquina frontal derecha del cristal del escáner.
f.
Pulse el botón Iniciar Copia negro. La impresora alinea los cartuchos de tinta. Recicle o tire
la hoja de alineación de los cartuchos de tinta.
5.
Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos de tinta tienen poca tinta.
Para imprimir una página de diagnóstico
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuación, para abrir software de impresora:
●
Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la
pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente,
seleccione el icono con el nombre de su impresora.
●
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga
clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Deskjet
2540 series y luego clic en HP Deskjet 2540 series.
c.
En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y luego en Mantener la
impresora para acceder a la caja de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la ficha Informes de dispositivo, para
imprimir una página de diagnóstico.
ESWW
Mejorar la calidad de impresión 61
e.
Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la página de diagnóstico.
6.
Limpie automáticamente los cartuchos de tinta si en la página de diagnóstico aparecen rayas o
partes sin tinta en los cuadros de colores y negro.
Para limpiar los cartuchos de tinta automáticamente
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuación, para abrir software de impresora:
●
Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la
pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente,
seleccione el icono con el nombre de su impresora.
●
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga
clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Deskjet
2540 series y luego clic en HP Deskjet 2540 series.
62 Capítulo 8 Solución de problemas
ESWW
c.
En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y luego en Mantener la
impresora para acceder a la Caja de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema,
haga clic aquí para obtener más indicaciones
en línea
.
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Mejorar la calidad de impresión 63